INFOGATE

INFOGATE, MAAKT HET ONTPERSOONLIJKE PERSOONLIJK

Client: Munich Airport

München Airport vroeg Pilotfish om een informatiepunt te creëren voor grote openbare ruimtes, zoals luchthavens, dat zowel gebruiksvriendelijk als kostenbesparend is.

Eerdere oplossingen bestonden uit infokiosken met onpersoonlijke en mogelijk verwarrende interfaces of servicebalies die werden beheerd door mensen en niet kosteneffectief waren. De door Pilotfish ontwikkelde oplossing, combineert de voordelen van beide systemen door gebruik te maken van echte operators die via webcams zijn verbonden met meerdere stations op de luchthaven. 

Na het ontwikkelen van het concept, hebben we een tussenmodel op schaal 1: 1 gebouwd om de ergonomie van het systeem te testen. Het doel was om een ​​mens-tot-mens interactie met de persoon aan de andere kant van het scherm mogelijk te maken. Na engineering hebben we ook gezorgd voor de levering van het eindproduct aan de luchthaven van München.

Achter de schermen

Nieuwsgierig?